Tag Archives: Exvent

Lavkonjunkturen i byggebransjen bremset Enervent Zehnders vekst – sterk satsing på kjøleteknologi

En trend kjent fra mange industrisektorer ble også gjentatt i fjor i virksomheten til til den finske ventilasjonsaggregatprodusenten Enervent Zehnder, systersellskap og leverandør for Exvent. Da byggingen av nye leiligheter i Finland avtok raskt, påvirket det også direkte etterspørselen etter ventilasjonsaggregater. Høydepunktene i fjor var virksomheten i Norge og fremtidsbyggende utviklingsprosjekter.

– Begynnelsen av 2023 gikk veldig bra. Den raske endringen kom i andre halvår, og stagnasjonen i boligbyggingen var også synlig i vår ordrereserve. Når det gjelder offentlige byggeplasser og kontorbygg samt renoveringsbygging, var situasjonen bedre sammenlignet med hele året, sier Thomas Söderholm, administrerende direktør i Enervent Zehnder og Exvent.

Ifølge ham har man sett en lignende markedsutvikling i Sentral-Europa, hvor det var en generell nedgang i boligbyggingen i fjor. Det har også påvirket andre datterselskaper i Zehnder Group. Konsernets omsetning gikk ned med 6 % sammenlignet med året før, men kontantstrømmen var fortsatt sterk, og resultatet ble rundt 60 millioner euro.

Söderholm bekrefter at et spesielt høydepunkt i det nordiske markedet har vært Norge, hvor markedsendringene har vært mindre og etterspørselen har holdt seg jevn.

– Høye strøm- og energikostnader har fått både privat- og bedriftskunder til å tenke på utstyrsvalg i forbindelse med oppussing. Teknologien i Exvent aggregat er energieffektiv, noe som har gitt oss et ekstra konkurransefortrinn i dagens situasjon.

Oppmerksomhet i bærekraftig utvikling

Produktutviklingen av Exvent aggregat har vært gjort i selskapets egne lokaler fra starten. I Borgå, Finland er det også et klimatlaboratorium som utfører kontinuerlig testing, egnet for det nordlige klimaet.

– Fjorårets mest betydningsfulle lansering var knyttet til mobilteknologi. I mai lanserte vi iSLa, det vil si en mobilapplikasjon som styrer ventilasjonsaggregater. Den erstatter de separate kontrollpanelene som følger med aggregatene og bidrar samtidig til å redusere mengden plastavfall. I tillegg muliggjør den profesjonelle versjonen av iSLa idriftsettelse og fjernovervåking av aggregat, noe som sparer betraktelig kjørekilometer for vedlikeholdspersonalet.

– Etterspørselen etter kjøleløsninger har økt de siste årene. Vår Svea Cooler, lansert i fjor som en fortsettelse av HP-modellene, ble svært godt mottatt og produktfamilien vil snart vokse. Vi kommer nærmere tilbake til det i april.

– I tillegg til nyheter utvikler vi løsninger for å forlenge livssyklusen til produktene. Et godt eksempel på dette er endringspakker for styrsystemt. De er en effektiv måte å forlenge levetiden til aggregatene våre og samtidig forbedre energieffektiviteten.

Solid støtte fra Zehnder Group

Den sveitsiske Zehnder Group ble eier av Exvent i 2018.

– I fjor var et av våre viktigste prosjekter forberedelsene til innføringen av et nytt virksomhetsressursplanleggingssystem og tilhørende endringer i produksjon og logistikk. Det binder opp våre nøkkelpersonellressurser for hele året, men muliggjør eksportleveranser til konsernets globale salgsnettverk. Samtidig gir det effektivitet til interne prosesser og materialflyter. Implementeringen vil være i april samtidig i Finland, Sverige og Norge.

– Samtidig har konsernets felles merkevarereform kommet videre. På sin side støtter den å gjøre finske ventilasjonsaggregater kjent på nye markeder. Vår ytre fargeverden er i endring, men produksjon og produktutvikling er fortsatt sterk i Finland og Borgå, understreker Söderholm.

Renovasjonsentreprenøren bør sammenligne ventilasjonsløsninger

Renovering av eiendommen gir den perfekte anledning til å revurdere de tekniske systemene. Spesielt i mindre eiendommer er det lett å ende opp med å bare bytte ut det gamle ventilasjonsaggregatet med en nyere versjon, noe som ikke alltid er rimelig. Det er verdt å bruke tid på å sammenligne ulike alternativer. Exvents energieffektive teknologi er egnet for bygninger i forskjellige størrelser og steder.

Målet med renoveringen er å forlenge levetiden til eiendommene og samtidig forbedre funksjonaliteten. Utskifting av ventilasjonsaggregatet er en vesentlig del av å forbedre bygningens energieffektivitet. Gamle ventilasjonsanlegg oppfyller ikke lenger gjeldende krav eller gir tilstrekkelig ventilasjon, noe som også kan føre til inneluftproblemer. Det forventes også endringer for energikostnadene når nye enheter reduserer forbruket betydelig.

– Exvent-aggregater har en roterende varmeveksler, som er den mest energieffektive teknologien på markedet. I tillegg til høy varmegjenvinning har apparatene kjølegjenvinning om sommeren. Slik reduseres behovet for kjøling og kostnadene spares, sier Gard Skjelstad, som er salgsansvarlig.

For den store stadion og hjemmet til en barnefamilie – vi har passende ventilasjonsaggregater for alle miljøer

Exvent har levert utstyr til en rekke byggeplasser for renovering. Blant dem er kjente eiendommer så vel som private boliger.

I renoveringen av Olympiastadion i Helsingfors leverte vi seks ulike utstyrsmodeller til jobben. På grunn av de små kanalene ble det valgt en desentralisert ventilasjonsløsning for lokalene. Våre ventilasjonsaggregater ble installert blant annet i stadions førstehjelpsrom, salgssteder og vaske- og garderober.

Tilsvarende, i den prestisjetunge bygningen som ble renovert på Bulevarden i Helsingfors, ble ventilasjonen tilpasset hver leilighet. Vi leverte ventilasjonsutstyr til alle leiligheter og næringslokaler, totalt fem ulike utstyrsmodeller. På denne destinasjonen var utstyrets elegante og diskrete utseende et av utvelgelseskriteriene.

Vi fant også en passende løsning for en familie som pusser opp et gammelt hus til å være et passende hjem for en barnefamilie. De ønsket å beholde gravitasjonsventilasjonen i huset, men det var behov for en annen løsning for soverommene. Løsningen ble funnet i Zehnders ComfoSpot, et romspesifikk ventilasjonsapparat med varmegjenvinning som både er stillegående og kan anlegges fra utsiden og innsiden.

– Det viktigste i den samlede renoveringen av ventilasjonsanlegget i forbindelse med renoveringsbygging er å bestemme hvordan man fornuftig skal gjøre nødvendig kanalarbeid. Å finne svaret er en del av VVS-designernes ferdigheter, understreker Gard Skjelstad.

Dersom eiendommen allerede har installert et Exvent ventilasjonsaggregat, kan et alternativ også være en automasjonsmodifikasjonspakke for det gamle ventilasjonsaggregatet i stedet for å erstatte hele aggregatet.

Spør oss mer om ulike produktalternativer: post@exvent.no

 

Exvents ERP-system vil bli oppdatert 1. april. – Les en mer detaljert endringsplan

Når vi begynner det nye året hos Exvent, tar vi et sprang fremover for å forbedre tjenestene våre. I begynnelsen av april, 1.4, vil vi implementere det felles bedriftskontrollsystemet til vår overordnede gruppe Zehnder Group. SAP er et av de ledende ERP-systemene på markedet og vi kan bruke det til å sikre at vi også i fremtiden vil møte de endrede behovene til våre kunder.

Med implementeringen kan vi optimalisere driften vår ved hjelp av sanntidsdata, noe som betyr en enda bedre service for våre kunder og alle våre samarbeidspartnere. Det muliggjør blant annet mer nøyaktig produktmerking enn tidligere. Tilsvarende kan man se leveringstiden allerede ved bestilling. Systemet gjør det også lettere å bestille produkter fra andre Zehnder Group-selskaper.

Effekter av overgangsfasen

Prosjektet startet i april 2023 og har engasjert mange av våre nøkkelpersonell i løpet av det siste året. Vi har ønsket å sikre en smidig overgang for alle våre interessenter.

Implementeringen av SAP-systemet vil uunngåelig forårsake noen få midlertidige forstyrrelser. Det er en kort pause i produksjonen på fabrikken vår i Finland, som forsinker leveransene en stund. I forbindelse med dette er også nettbutikken vår stengt på grunn av oppdateringsarbeider fra 20. mars til 2. april.

Salg, kundeservice og vedlikehold vil fungere normalt gjennom hele overgangen. Vi har laget spesielle ordninger for å sikre våre kunders reservedelsleveranser under stengingen. De dekker det meste av vårt reservedelsutvalg.

Som alltid kan det komme overraskelser, men vi har planlagt endringsfasen så nøyaktig som mulig. Vi beklager på forhånd ulempene forårsaket av forsinkelsene. Hvis noen lurer, kan spørsmål sendes til vår kundeservice på post@exvent.no.

Mari Nordstrøm Jensen ansatt som kontorsjef

Mari Nordstrøm Jensen startet som kontorsjef i Exvent AS den 1. november 2023.

– Dette er en spennende ny mulighet. Jeg kjente ikke selskapet og produktene på forhånd, men kunne se at Exvent er en solid aktør med god økonomi.

– Stillingen innebærer varierte administrative oppgaver, samt støtte og koordinering innen økonomi, IT, markedsføring og salg i tett samarbeid med økonomisjefen i Finland og salgssjefen i Norge. Et stort pluss er at kontoret ligger i nærheten av der jeg bor.

Mari er utdannet lærer med spesialisering i økonomi, markedsføring, norsk og IT. I tillegg til å jobbe som lærer, har hun i mange år jobbet med IT- og økonomirelaterte oppgaver i både offentlig og privat sektor. I tillegg har hun også vært gründer med egen bruktbutikk og nettbutikk.

Velkommen til Exvent!

Energieffektivitet i Stockholm med modifikasjon av ventilasjonsaggregat

En stor borettslagsforening ønsket å energieffektivisere. Energiforbruksovervåking og rapportering ble utviklet som en del av prosjektet. I denne sammenheng ble det observert at det ikke var mulig å fjernovervåke og fjernstyre alle ventilasjonsaggregater. Løsningen på problemet var modifikasjonspakker, som sparte både tid og penger.

En av Sveriges største borettslagsforeninger ligger i Haninge i Stockholms län. Väduren, som til sammen omfatter i overkant av 900 leiligheter, ble bygget på 1960- og 70-tallet og består av både høyhus og lavhus. Mer enn 60 Enervent LTR-7 aggregat er installert i lavblokkene som tilhører foreningen. Aggregatene ble bestilt til forskjellige tider for rundt ti år siden. Hver enhet betjener et trapperom med 4–6 leiligheter.

I forbindelse med energikartleggingen utført av ekstern ekspert, ble det blant annet observert at noen av aggregatene produsert av Enervent var utstyrt med et eldre styringssystem, som ikke muliggjorde fjernovervåking.

– Det var 25 LTR-7 eco EDW-aggregat på stedet. Aggregatene var fortsatt fullt funksjonelle, men fjernstyring var ikke mulig. Fjernstyringsproblemet var enkelt å løse, da aggregatene utstyrt med DC-vifter var kompatible med det nyere Enervent eAir-kontrollsystemet, bekrefter Jens Krantz, som er salgssjef hos Enervent Zehnder i Sverige.

– I dette tilfellet var modifikasjonspakkene en effektiv måte å forlenge levetiden til ventilasjonsaggregatene. Vi byttet enkelt ut styringssystemet i ventilasjonsaggregatene og nå er det enkelt å overvåke energiforbruket og serviceledere kan dele enhetsspesifikke måleresultater, for eksempel i form av en Excel-tabell.

Når og hvordan velge modifikasjonspakker?

Modifikasjon av ventilasjonsaggregatet er en utmerket løsning dersom et ventilasjonsaggregat installert på et vanskelig sted eller integrert i konstruksjoner må oppdateres. Tilsvarende hvis du ønsker å gjøre en øko-skjøte i forbindelse med ventilasjonsrenoveringen eller om du ønsker en mer avansert ventilasjonskontroll.

Dusinvis av modifikasjonspakker er tilgjengelige og innholdet avhenger av aggregatmodellen og kundens behov. De mest omfattende modifikasjonspakkene inkluderer nesten hele teknologien – bare metallhuset og de mekaniske delene av varmeveksleren er igjen fra den gamle enheten. Pakkene installert i Haninge inneholdt kun kontrollsystemet.

Hvis du er interessert i å oppdatere ditt eget ventilasjonsaggregat ved hjelp av en modifikasjonspakke, kan du kontakte vår tekniske support, som finner den beste løsningen: service@enervent.com.

Om nødvendig reiser Enervent Zehnders tekniske supportteam til og med utenlands for å installere modifikasjonspakker, slik tilfellet var i Haninge. I Haninge gikk installasjonen av modifikasjonspakkene raskt da våre egne fagfolk, som kjenner aggregat og teknologi ut og inn, var på stedet.

– Fra et installasjonssynspunkt var dette et enkelt prosjekt for oss. Oppgangenes aggregat er plassert på loftet, som kun var tilgjengelig fra utsiden gjennom taklukene, men selv det ble ikke et problem i godt vær, sier Oscar Husman fra teknisk støtteteam.

Foto: På vei tilbake ble servicebilen vår fotografert sentralt i Stockholm

Praksis varierer noe mellom de nordiske landene. I det aktuelle objektet betjente et ventilasjonsaggregat et helt trapperom med flere leiligheter. I Finland er det for eksempel en forskrift som begrenser bruken av roterende varmevekslere i sentralisert ventilasjon.

Enervent ventilasjonsaggregater og modifikasjonspakker selges i Norge under merket Exvent.

 

Zehnder Group forener merkevareutseendet sitt

Exvent ble en del av den ledende europeiske leverandøren av ventilasjonsløsninger, Zehnder Group, for fem år siden. Samspillet har vært livlig, og vi har vært involvert i ulike utviklingsprosjekter med mor- og søsterselskaper. Vi er eksperten på kaldt klima og ventilasjon som oppfyller nordiske krav i gruppen av bedrifter som tilhører gruppen. Det har vært etterspørsel etter vår spesialkompetanse.

Som en del av hele konsernets merkevarefornyelse introduserer vi Zehnders fornyede utseende ved årsskiftet. Å forene utseendet til gruppens hovedbudskap og materialer er en velkommen forandring, da det også bidrar til å gjøre produkter laget i Finland kjent på nye eksportmarkeder.

Always the best climate

Året 2023 har vært et dobbelt jubileumsår for Enervent Zehnder. I år har selskapet produsert ventilasjonsaggregater i 40 år, og i Norge har ventilasjonsaggregater blitt markedsført under navnet Exvent i 20 år. De siste tiårene har rommet flere eierskifter og samtidig en endring i ytre utseende. Med den kommende reformen vil den grønne logofargen som ble introdusert i 2008 gradvis bli historie. Exvent logoen blir stående inntil videre, men den vil bli brukt sammen med Zehnder Groups logo i fremtiden.

– Selv om vår eksterne fargeskala endres, tilbyr og produserer vi fortsatt høykvalitets ventilasjonsløsninger utviklet i Finland, minner Sonja Häggman, som er ansvarlig for Enervent Zehnders og Exvents markedsføring og kommunikasjon, samt kundeopplevelse.

Häggman bekrefter at det å bli med i et internasjonalt konsern har åpnet flere muligheter for Enervent og Exvent til å utvikle sin egen virksomhet.

– Sveitsiske Zehnder Group, som er et familieselskap, har aktivt utvidet virksomheten gjennom oppkjøp, og det har vært mange landspesifikke merkevarer under samme tak. Reformen søker blant annet å styrke den generelle bevisstheten om Zehnder i alle driftsland. Gjennom dette støttes vekst og utvikling av datterselskaper i ulike land.

Alle Zehnder Group-selskapene har høykvalitets og avanserte produkter til felles. Det beskrives også med slagordet «Always the best climate». Konsernet tilbyr de beste ventilasjonsløsningene for alle behov.

Exvents ERP-system endres samtidig som merkevareutseendet. I løpet av første halvår neste år går vi over til å bruke konsernets SAP-løsning. Vi vil informere våre ulike interessenter om dette nærmere nærmere tidspunktet.

(Foto: Den nye identiteten er allerede synlig på vårt hovedkontor i Borgå)

Hilsen fra Nord-Sverige

Göran Byströms JBV Ventilationsmontage er kjent som et pålitelig installasjons- og serviceselskap i Örnsköldsvik-regionen i Nord-Sverige. Selskapet ble grunnlagt i 1988 og er også en av Enervent Zehnders mangeårige distribusjons- og servicepartnere i nabolandet.

Gjennom flere tiår har Göran vært involvert i mange forskjellige prosjekter. I dag er kundene hans stort sett byggere av nye villaer og eneboliger.

– Jeg og min partnere startet med å installere ventilasjonsaggregater til nye prosjekter, men etter hvert ble det lagt inn flere og flere servicekontrakter på ferdige installasjoner.

Som en erfaren HVAC-fagmann har Görans urokkelige prinsipp vært å kun installere utstyr som han selv ville brukt i sitt eget hjem.

– Jeg trenger ikke annonsere så mye fordi vi har vært aktive i samme område så lenge. Ordspredninger og nye kunder kommer gjennom anbefalinger. For eksempel har vi et kjent hockeylag her i Örnsköldsvik, og jeg har hatt det privilegium å installere ventilasjonsanlegg for flere av deres spillere opp gjennom årene.

Enervent Zehnders fordel i Sverige er et bredt utvalg av enheter

Enervent Zehnders ekspertise på nordlig klima gir selskapet et konkurransefortrinn, spesielt i det lokale nordiske markedet. Göran Byström bekrefter at Enervent-aggregatene (selges som Exvent-aggregater i Norge) har fått gode tilbakemeldinger fra kundene.

– Jeg ble først kjent med Enervent-aggregater for rundt 23 år siden, da vi begynte å installere flere og flere private, mindre prosjekter. Ventilasjonsaggregatene har moderne teknologi, og produksjonen har holdt seg i Finland, noe som absolutt har bidratt til å holde kvaliteten høy. En annen fordel er det allsidige utvalget av aggregat. Det er viktig å ha en løsning for ulike størrelser på lokaler og bygg fra samme produsent.

Han forteller at det først er de siste årene folk virkelig har forstått viktigheten av ventilasjonsløsninger. Likevel møter han noen ganger klienter som lurer på om utgiften er nødvendig eller unødvendig.

– Jeg pleier å si at god ventilasjon er like viktig som varme og vann for et bygg og innbyggernes trivsel.

En god kundeopplevelse er et resultat av smidig samarbeid

Et Enervent ventilasjonsaggregat (selges i Norge under merket Exvent) har vært installert i villaen i Kyrkslätt i Sør-Finland i mer enn 10 år. Ved et vedlikeholdsbesøk viste det seg at det var på tide å skifte aggregatet. Den gamle enheten ble erstattet med en Salla Compact enhet – den aller første i historien. Salla Compact har en ny takmonteringsmekanisme, spesielt egnet for trange rom. Kundens takk går også til LVI-Trios vedlikeholdsteam, som hadde lyttet med et oppmerksomt øre til en treningsøkt på Enervent Zehnder, da treneren snakket om kommende innovasjoner.

Ventilasjonsaggregatets luftmengdekapasitet og plassering avgjør det beste alternativet for hver eiendom. Aggregatene er laget for å vare, og bytte av aggregat blir først aktuelt dersom man ønsker funksjoner som ikke lar seg realisere med den gamle modellen eller om reservedeler ikke lenger er tilgjengelig.

Et kompetent vedlikeholdsteam finner løsninger på problemer

Jani Lepojärvi og hans familie har bodd i den gule villaen i over 10 år.

– Vi anskaffet et ferdighus med komplett teknisk plass. Det var montert et Enervent ventilasjonsaggregat av Pingvin-modellen i et hjørne. En varmtvannsbereder i skapstil er installert under aggregatet og ved siden av den er sentralstøvsugeren.

– Jeg har vært fornøyd med installasjonen og ventilasjonsaggregatet har vært enkelt å vedlikeholde. Nå som det hadde en reell feil første gang, tok jeg kontakt med et autorisert servicefirma. Jeg skulle gjerne ha beholdt den gamle enheten, men nå måtte en annen type løsning til, konstaterer han.

– I kundens tilfelle var kretskortet til ventilasjonsaggregatet ødelagt, og tilsvarende kretskort er ikke lenger tilgjengelig på markedet, sier arbeidsleder Niko Salo fra LVI-Trio.

Ifølge Salo bekreftet anleggsbesøket at det vil kreves mye demonteringsarbeid for å erstatte aggregatet i det trange tekniske rommet. Det var også fare for at varmtvannsberederen kunne gå i stykker under utskiftingen. Det var nødvendig å finne en bedre løsning.

Dialogen mellom produsenten og partneren kommer kunden til gode

Enervent Zehnder inviterer jevnlig sine autoriserte servicepartnere til å oppdatere sin produktkunnskap. I fjor sommer, på fabrikken i Borgå, ble kommende produktinnovasjoner gjennomgått under ledelse av salgssjef Ronni Laaksonen.

– Vi var på treningsdag med min kollega Ville Eskola og husket at en ny takmonteringsmekanisme var under utvikling for Salla ventilasjonsaggregatene. Da kundens problem dukket opp, tok jeg umiddelbart kontakt med Ronni for å spørre om det er mulig å få et eksemplar av den nye versjonen for installasjon, bekrefter Niko Salo.

Enervent Zehnder ga grønt lys og Salla Compact-aggregatet med sin fornyede takmonteringsmekanisme ble installert i Kyrkslätt uten behov for å demontere andre strukturer på samme plass.

– Jeg setter pris på at vedlikeholdsselskapet tok saken vår på alvor og gjorde en reell innsats for å finne den beste løsningen for vår situasjon. Det gjorde det mulig å bytte til nytt ventilasjonsaggregat fra samme produsent uten vanskelig demonteringsarbeid. Når samarbeidet mellom vedlikeholdspartneren og produsenten fungerer problemfritt, drar kunden nytte over alt annet, takker en fornøyd Jani Lepojärvi.

– Vi samler inn tilbakemeldinger fra kunder og servicepartnere. I tillegg til nye løsninger utvikler vi kontinuerlig aggregatmodeller som allerede er på markedet. Den populære Salla, lansert i 2018, er det perfekte valget for villaer, og den fornyede takmonteringsmekanismen gjorde den enda bedre, oppsummerer Laaksonen.

Bilde: Ronni Laaksonen med Niko Salo og Ville Eskola

Exvents iSLa-applikasjon er utvidet med en installasjonsdel

I april lanserte Exvent iSLa, en mobilapplikasjon som styrer ventilasjonsaggregater. Den erstatter gradvis fullstendig de separate kontrollpanelene som følger med aggregaten. I oktober ferdigstilles iSLa-applikasjonen med forventet del for installatører.

iSLa følger opp meldinger og overvåker aggregatet uavhengig av hvor du befinner deg. Fra brukerens synspunkt er det praktisk at justeringene av ventilasjonen nå kan gjøres eksternt. Hjemmemodus kan for eksempel enkelt aktiveres før du kommer tilbake, slik at inneklimaet blir behagelig umiddelbart ved ankomst.

Installasjons- og vedlikeholdspersonell vil i fremtiden kunne implementere og fjernovervåke ventilasjonsaggregater, noe som vil spare både kjørekilometer og muliggjøre raskere kundeservice. Fjernstyring fører også med seg positive miljøeffekter, da behovet for komponenter bestilt fra Asia og mengden plastavfall avtar.

APPLIKATIONEN ER ENKEL Å BRUKE

iSLa-applikasjonen kan lastes ned fra appbutikkene Google Play og AppStore.

Eier av ventilasjonsaggregater

  • Eiere av ventilasjonsaggregater trenger ikke gjøre noe ved overgangen
  • Applikasjonen kan aktiveres på de fleste aggregat, men det er ikke nødvendig
  • Wi-Fi-modulen som trengs for igangkjøring kan bestilles fra Exvents nettbutikk på webshop.enervent.com/no
  • Støtte og reservedelsforsyning til kontrollpanelene vil fortsette i mange år fremover

Profesjonelle

  • Tilgang til installasjonsdelen beregnet for installatører er alltid forespurt i applikasjonen. Merk! Søknadsbehandlingen tar 1–3 dager.
  • Mer detaljerte instruksjoner er tilgjengelig på Exvents nettside

Kontakt oss og spør mer om IsLa-applikasjonen eller Exvent-aggregater. Du kan kontakte selgeren i ditt område eller vår kundeservice:

+47 671 05 500, post@exvent.no

 

Enervent zehnders serviceteam løser spesielle situasjoner

Ventilasjonsaggregat fungerer vanligvis uavhengig. Når alt fungerer, merker du ikke engang deres eksistens. Aggregatets livssyklus er imidlertid lang og noen ganger er det nødvendig med hjelp fra en kompetent servicetekniker.

Våre pålitelige teknikere Oscar Husman og Robert Kristén håndterer blant annet alle spesielle situasjoner og er involvert i opplæring av partnerbedrifter i både Finland og andre land.

Oscar og Robert kjenner Enervents ulike aggregatmodeller ut og inn. Begge har hele 17 år i selskapets tjeneste og har akkumulert et firesifret antall servicebesøk i finske hjem. Sjelden, om noen gang, oppstår det et problem som de ikke kan løse.

Det beste er kundene og arbeidsmiljøet

Oscar og Robert trives med både sine egne oppgaver og Enervent. Robert bekrefter at ingen arbeidsdager er like og at det alltid er hyggelig å møte kunder «live». På samme måte takker Oscar det gode arbeidsmiljøet. Serviceteknikerne på kontoret og i felten kommer godt overens og har et godt samarbeid når de løser komplekse problemer sammen.

– Når det gjelder ventilasjon kan man tro at sommeren er den travleste tiden for oss serviceteknikere, men det er motsatt. Enervent ventilasjonsaggregater har roterende varmevekslere som vanligvis ikke brukes om sommeren. Vedlikeholdsbehov merkes oftere i de kaldere månedene, sier Robert Kristén.

Oscar Husman minner om at utstyret i Finland er av høy kvalitet fordi bygningsteknikk og ventilasjonsplanlegging er regulert.

– Min stillingsbeskrivelse inkluderer opplæring av teknikere og installatører i andre land også. Heldigvis følges byggeforskrifter og standarddeler brukes i aggregatene i vårt hovedmarked, de nordiske landene.

Oscars og Roberts utstyrskunnskap trengs også fra tid til annen på lageret når distribusjonen av reservedeler har økt med etableringen av nettbutikken. Reservedeler til de ulike aggregatmodellene monteres og ferdigstilles i Borgå før levering.

Hva er de vanligste årsakene til et vedlikeholdsbesøk?

Ventilasjonsaggregatene er designet for flere tiår med bruk. Av hensyn til garantien skal installasjon og igangkjøring alltid utføres av en kompetent og teknisk dyktig fagperson. Dette sikrer at aggregatet fungerer riktig fra starten.

Serviceteamet minner oss om at filtre er det viktigste evedlikeholdstiltaket. Hvis du glemmer å bytte dem, vil det føre til feil på aggregatet og serviceteknikere må tilkalles.

I den eldre enheten må også enkelte slitedeler skiftes ut. Styremodifikasjonspakke er en funksjonell løsning for å forlenge levetiden til aggregatet når du ikke ønsker å erstatte den med en helt ny ennå. Dusinvis av pakker er tilgjengelige, og innholdet avhenger av den samlede modellen.

Vedlikehold hvor som helst

I tillegg til eget serviceteam har Enervent Zehnder et partnernettverk i Norden. For eksempel er det rundt 10 erfarne vedlikeholdsselskaper i Norge, hvis representanter vi trener regelmessig. I spesielle situasjoner og når det trengs, reiser Oscar og Robert for å hjelpe dem.

Spørsmål? Vår tekniske støtte veileder og gir råd: service@enervent.com.